Privātuma politika

Šī privātuma politika sniedz informāciju, kā SIA “Baltu Rotas” (Baltu Rotas) ievāc un apstrādā Tavus personas datus, kad Tu apmeklē un veic pasūtījumus mājaslapā www.balturotas.com.

Kādus datus mēs vācam

Veicot pasūtījumu mājaslapā www.balturotas.com Tu nodod savus personas datus – vārdu, uzvārdu, telefona numuru, adresi un e-pasta adresi, SIA “Baltu Rotas”, reģistrācijas numurs 40103127729, kurš ir uzskatāms par datu pārzini.

Baltu Rotas izmantos Tavus personas datus pasūtījuma izpildei, saziņai, preču piegādei un komerciālu paziņojumu nosūtīšanai, ja esi piekritis/-usi to saņemšanai.

Tev ir tiesības atsaukt piekrišanu komerciālu paziņojumu saņemšanai jebkurā brīdī, nospiežot uz saites no Baltu Rotas saņemtajā komerciālajā paziņojumā vai, rakstot Baltu Rotas uz e-pastu: info@balturotas.com.

Datu izpaušana trešajām personām

Baltu Rotas nodos Tavus datus Tevis izvēlētam piegādes uzņēmumam, lai nodrošinātu Tevis pasūtīto preču piegādi.  

Ievadot savus kartes datus mājaslapā, Tu nodod tos apstrādei starpniekpakalpojumu sniedzējam Paylpal vai Citadele, lai nodrošinātu pasūtījuma apmaksas veikšanu.

Baltu Rotas neizpauž Tavus personas datus trešajām personām, kas nav saistītas ar pasūtījuma veikšanas un preču piegādes nodrošināšanu.

Datu uzglabāšana

Ja veic pasūtījumu, nereģistrējoties mājaslapā, Tavi dati tiks uzglabāti Baltu Rotas datu bāzē divus gadus pēc pēdējā pasūtījuma veikšanas.

Ja veic pasūtījumu, reģistrējoties mājaslapā kā pastāvīgs lietotājs, Baltu Rotas uzglabās Tavus datus vienu gadu pēc profila deaktivizācijas.

Ja esi norādījis/-usi savu e-pastu, lai saņemtu no mums ikmēneša ziņu apkopojumu, Baltu Rotas reizi mēnesī nosūtīs Tev uz e-pastu jaunāko informāciju. 

Mēs rūpējamies par Tavu datu drošību un apstrādi atbilstoši normatīvo aktu prasībām.

Sīkdatnes

Baltu Rotas mājaslapā izmanto sīkdatnes (cookies), lai nodrošinātu tās funkcionalitāti, ievāktu apmeklējuma statistikas datus un uzlabotu lietotājiem sniegtos pakalpojumus. Mājaslapā izvietotais sīkdatņu paziņojums informē apmeklētājus par sīkdatņu izmantošanu un ļauj izvēlēties, vai ļaut izmantot sīkdatnes.

Sīkdatņu nepieņemšana neliegs Tev apmeklēt un lietot mājaslapu, taču var ierobežot mājaslapas izmantošanas iespējas.

Informācija par Tavu datu apstrādi

Tev ir tiesības saņemt informāciju par Tavu datu apstrādi, iegūt informāciju par personām, kuras ir saņēmušas Tavus personas datus no Baltu Rotas, kā arī iegūt informāciju par to, kad Tavi personas dati pēdējo reizi ir tikuši laboti vai dzēsti.

Lai saņemtu informāciju par Taviem datiem, kuri glabājas pie Baltu Rotas, veiktu labojumus, dzēstu vai saņemtu datus, vērsies pie Baltu Rotas, rakstot uz e-pastu: veikals@balturotas.com.

Mēneša laikā no pieprasījuma iesniegšanas Tev ir tiesības saņemt pieprasīto informāciju vai argumentētu atteikumu, ja informāciju sniegt nav iespējams.

Ja uzskati, ka Tavi dati tiek apstrādāti neatbilstoši normatīvo aktu prasībām, Tev ir tiesības vērsties Datu valsts inspekcijā, adrese: Blaumaņa iela 11/13, Rīga, LV-1011.

Kā pasūtīt rotas internetā?

Šajā sadaļā aprakstīts, kā veikt rotu pasūtīšanu izmantojot interneta veikalu www.balturotas.lv

1. Izvēlieties rotas, ko vēlaties iegādāties. Norādiet izmēru (gredzeniem, aprocēm un kaklarotām), un nospiediet pogu "PIEVIENOT GROZAM".
   
   
2. Kad visas rotas,ko vēlaties iegādāties, esat izvēlējušies, dodieties uz sadaļu “PIRKUMA GROZS" (lapas augšā labajā pusē).
   
   
3. Lai pabeigtu pirkumu spiediet “APMAKSĀT".
   
   
4. Pēc "Apmaksāt" nospiešanas, tiks atvērta "Pirkuma forma"
   
   
5. Turpinot Jums ir jāievada piegādes informācija. Kad nepieciešamā informācija aizpildīta, spiediet "UZ APMAKSU"
   
   
6. Tālāk tiksiet novirzīti uz jūsu izvēlētā pakalpojuma sniedzēja apmaksas sistēmu. Apmaksu iespējams veikt ar bankas maksājumu, maksājumu kartēm, Paypal un saņemot rēķinu epastā. 
   • Ja izvēlēsieties apmaksu ar rēķinu - to saņemsiet norādītajā epasta adresē. Rēķinus var apmaksāt arī ar maksājumu karti 5 darba dienu laikā. 
     
     
7. Veiksmīga pirkuma gadījumā saņemsiet apstiprinājuma ziņu epastā. Ziņā būs norādīta arī unikālā saite, ar kuru varēsiet apskatīt pasūtījuma statusu. 

Ievērībai

Diemžēl Corona vīrusa dēļ starptautisko pasta sūtījumu piegādes ir traucētas. Ja vēlaties rotu saņemt konkrētā laikā un sekot līdzi sūtījuma statusam, izvēlieties Fedex/DHL piegādi. 

Kā arī, dažreiz jārēķinās ar laiku, lai pasūtīto rotu izgatavotu, jo ne vienmēr viss ir gatavs brīdī, kas Jūs veicat pasūtījumu. Tādēļ, ja Jums ir svarīgi saņemt pasūtījumu līdz konkrētam datumam, lūdzu, norādiet to komentāru laukā, veicot pasūtījumu, un mēs ar Jums vienosimies, lai viss tiktu piegādāts Jums laikā!

Visām rotām nodrošinām piegādi visā pasaulē 4 nedēļu laikā (laiks atkarīgs arī no valsts pasta pakalpojumu ātruma). 

Ja esat iegādājušies nepareizā izmēra rotu (piem, gredzenu), to iespējams samainīt pret pareizo izmēru, rakstot mums info@balturotas.lv. 

SIA Baltu Rotas, Reģ.Nr 40103127729, PVN Reģ.Nr 40103127729.

Preces iespējams atgriezt sazinoties ar Interneta veikala administrāciju https://jauns.balturotas.lv/lv/contact-us 30 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Sazinoties ar mums, vienosimies par ērtāko preču atgriešanas veidu - klātienē, pakomāti, pasts. Preces nepieciešams atgriezt 30 dienu laikā kopš pirkuma izdarīšanas. Preču sūtīšanas izdevumus sedz klients. 

Ja atgriežat preces no valstīm ārpus Eiropas Savienības, visi atgriešanas izdevumi, tai skaitā nodokļu un atmuitošanas izmaksas saņemot, sedz klients. Tas pats attiecas arī uz gadījumiem, ja klients paku nav izņēmis un to atgriež mums vai norādīta nepareiza adrese, kā dēļ tā tiek atgriezta.

Pasūtījumus iespējams atcelt līdz mirklim, kamēr tie ir izsūtīti klientiem. 

Par atceltajiem pasūtījumiem klientam nauda tiek atgriezta izmantojot apmaksai norādīto metodi un informāciju. Naudas atmaksas notiek 14 darba dienu laikā.

Visus strīdi, kas radušies starp pasūtītāju un SIA "Baltu Rotas", tiek risināti LR noteiktajā kārtībā.